宏陽善用數位科技，推動運動產業轉型

代理引進"Disney Golf"迪士尼高爾夫球服飾品牌的宏陽(股)公司，是由高爾夫球的用品連鎖店和資深媒體人合創，他們以一個國際品牌為切入點，有宏大理想要推動台灣高爾夫球運動產業的數位轉型。

宏陽的總經理盧信宏本身是高爾夫專業媒體人，也在海峽兩岸的球場歷練過營運，深知這個運動產業有著保守老化的問題。在偶然的機緣下，他接觸到迪士尼高爾夫服飾，動心起念想以這個活潑、積極又年輕的品牌形象當敲門磚，為高爾夫產業開啟數位轉型的可能性。

而在逐步實現創業計畫的進程中，宏陽也如同很多新創公司，深諳並果斷地運用數位科技，借助遠傳電信的ICT專業服務，有效提升營運效率，好把有限的精力專注於開拓自身的事業。

遠傳頭家輕鬆配，雲端效益高

說起選擇ICT服務商，盧信宏與遠傳的結緣，來自一趟計程車。當時，他偶見遠傳電信的《頭家輕鬆配》廣告片，被當中的情節觸動——中小企業主就該找一家優質的資通訊服務商，善用他們的專業服務，讓自己有好的營運效益。在合夥人的贊同下，他找來了遠傳的業務代表，果然不負所望。

盧信宏表示：「我們跟遠傳的業務代表討論了整個經營藍圖，他則回饋我們零售產業的分析，並給予資通訊方案的適配建議。雙方很快有了共識，雲端系統立即啟用。對我們新創公司來說，投入的資金和節省的時間成本，都很具吸引力。」

第一階段，宏陽啟用了雲端POS、整合式金流、Line@生活圈，以及節費電話、光纖網路等服務。

雲端POS，整合多平台銷售數據

宏陽代理的迪士尼高爾夫服飾屬於中高價位，初期走的零售通路有高爾夫用品店、百貨公司特賣會以及電商平台。即使不同通路的銷售現況，宏陽也能即時掌握銷售數據，安排配送或補貨，原因就在他們採用的遠傳電信的《雲端POS》，能線上更新各據點的銷貨數據。

盧信宏表示，「我們從事高爾夫運動產業很久了，看到這一行對資訊科技的運用相對保守。就想在代理新品牌的同時，好好運用科技來經營事業。」

現在，通路的銷售數據更新，讓宏陽在倉庫端可即時調配補貨，ERP系統也能時時更新庫存量與當日業績。盧信宏稱讚：「在啟用雲端POS 初期，遠傳團隊給我們的教育訓練很到位，加上系統穩定，讓我們可以流暢地服務客戶。」

行動支付便利球場，Line行銷抓牢會員

另一方面，宏陽的數位應用也展現在導入一套整合多元金流支付的系統，可在同一台智慧型終端設備處理各種主要的支付工具，包括信用卡、智付寶電子錢包、一卡通、LINE Pay、支付寶、微信支付等。

宏陽啟用這套整合式金流的用途，也是想突破高爾夫球場較為封閉的文化。盧信宏表示：「我們初期會把迪士尼高爾夫的商品帶到球場設攤。雖然是臨時攤位，但我們想提供球友們便利的結帳方式，除信用卡還要各種新興的行動支付工具。遠傳團隊替我們找到這項便利的方案。目前，我們讓球友可以信用卡、支付寶和歐付寶付款。」

在營銷集客方面，宏陽還採用遠傳的《Line@生活圈》服務。球友只要加入宏陽的官方帳號，就能線上詢價或提問；也能即時獲得新品資訊的推播。該公司也計畫推出Line點數卡的功能，讓消費者購物換紅利。

下一步：球場訂位，球星贊助

在前述創業即數位的經營策略背後，宏陽有更深層的事業發展藍圖。那是一群深耕領域數十年的專業人士，積極推動該項運動轉型的大藍圖。他們試圖從代理名牌高爾夫球衣用品切入，展望高爾夫球場的訂位系統化、球隊會員管理、潛力球星贊助，到球友優惠紅利等，服務範圍精準指向當前市場闕如的環節。

誠如盧信宏所言：「迪士尼一向提供高品質的商品，我們很高興，擁有遠傳的高品質資通訊服務的專業支援，雙方的品牌形象相得益彰。我們期盼，在實現事業發展藍圖過程中，彼此將有更緊密的合作關係和成果。」