科技專欄

何謂永續報告書?企業淨零指南與行動策略

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永續報告書近幾年逐步成為企業的關鍵詞,但企業為何需要申報永續報告書?其中應該記載什麼內容?編寫製作又有什麼規範與準則?遠傳將在本文深入介紹企業永續報告書,以及科技如何協助企業永續經營。


精選內容

■什麼是永續報告書?

■永續報告書的內容解析

■企業永續報告書是每個企業都需要準備的嗎?

■永續報告書的 6 大好處

■永續報告書的國際準則介紹

■企業永續報告是由哪個部門或單位負責呢?

■企業永續報告書需要第三方驗證嗎?

■ESG 與永續報告書近年的趨勢

■遠傳在製作永續報告書的優勢

■結論

什麼是永續報告書?

永續報告書(Sustainability Report/ESG Report)旨在揭露公司營運對環境、社群及人權、經濟面向的影響,透過永續報告書讓主管機關、股東/投資人、員工、客戶、供應商、媒體、公益團體等利害關係人更深入瞭解一間公司在環境(Environmental)、社會(Social)、治理(Governance)三方面的策略規劃以及實際推動成果。

過去企業永續報告書被稱為 CSR 報告(Corporate Social Responsibility Report,企業社會責任報告書),金管會為加強企業 ESG 資訊揭露、擴大上市櫃公司編制的 CSR 報告範圍,在《公司治理3.0-永續發展藍圖》,將 CSR 報告統一更名為企業永續報告書。除了擴大資訊揭露範圍以外,金管會也更注重報告內資訊的時效與品質。也就是說準備永續報告時,企業需提高處理大量數據的效率和審計的嚴謹程度。同時,金管會也推動企業製作英文版永續報告書,以強化企業與國際接軌。

永續報告書的內容解析

根據證券櫃檯買賣中心建議,企業永續報告書內容架構宜包含:

●企業永續發展策略、制度、管理,以及具體的推動計畫和成果

●企業主要利害關係人,與主要利害關係人所在意的議題

●企業 ESG 政策執行績效與檢討

●企業未來永續目標,與改善方向

至於企業永續報告書中應該揭露哪些資訊呢?依環境、社會和治理這三個面向,提供架構範例參考:

環境

企業營運中對於環境的影響以及相關管理政策和執行成效,例如碳足跡、能源管理、水資源管理、廢棄物管理、氣候策略等。

社會面

對象包含對內及對外之利害關係人,像是:人力資源管理、員工薪資福祉與健康安全友善職場、消費者權益保障,以及回饋社會、鄰里的公益計畫。

公司治理

旨在呈現公司經營面向的表現及資訊透明度,在永續報告中揭露:董事會運作效能、永續管理制度、商業模式、風險管理、供應商管理、企業創研計畫等資訊。

企業永續報告書是每個企業都需要準備的嗎?

金管會永續發展藍圖中規定,台灣實收資本額達 20 億元的上市上櫃公司,應在 2023 年編製並申報其 2022 年的永續報告書。公司治理中心統計,台灣當前已公開 2022 年度永續報告書的上市上櫃企業共 900 家。而針對資本而少於 20 億的上市櫃公司,金管會則是推動在 2025 年開始編寫製作企業永續報告書。

另外,目前應編製永續報告書的產業類別有:食品工業、部分餐飲業、化學工業、金融業、水泥工業、塑膠工業、鋼鐵工業、油電燃氣業、半導體業、電腦及週邊設備業、光電業、通信網路業、電子零組件業、電子通路業、其他電子業等。

永續報告書的 6 大好處

對於企業本身來說,編排人力、投入資源,彙整資料編寫製作永續報告書有以下好處:

●符合政府規範:台灣政府已將「2050 淨零排放」納入目標和政策,因此開始有越來越多的法律規範與推廣企業永續發展,要求企業編製永續報告書揭露相關資訊。企業遵守政府規範,製作永續報告書可降低受罰的風險。

●深入瞭解自身營運情況:永續報告書除了對外揭露資訊,企業在彙整資料的過程中,也能更加清楚自己管理和運作情形,以及本身對於環境、社會和經濟有何影響。

●做出更佳的決策:永續報告書內的資訊可協助企業經營者獲得充足資訊、更全面地評估風險,進而做出完善的企業決策。

●吸引投資者和合作廠商:有些投資者能藉由企業永續報告書決定投資意願,銀行在決定融資時也會考慮ESG相關表現。良好的企業 ESG 政策,可吸引更多投資者或取得較好的融資條件。另一方面,有些企業也會看重貿易合作夥伴的永續規劃、溫室氣體排放管理等面向,誠實揭露相關資料,並承諾未來目標和努力方向,也可以讓企業獲得更多合作廠商青睞。

●提升企業形象:企業製作永續報告書,除了關懷社會與環境、對永續經營作出承諾和實踐外,也展現其守法合規的一面,有助於提升品牌聲譽及形象。

●以行動保護環境與履行企業社會責任:製作永續報告書對企業來說,最直接的好處就是負起企業社會責任,為保護生態和環境努力,身體力行創造出一個讓企業自身可以長久持續存在的社會。

永續報告書的國際準則介紹

永續報告書的國際準則過去為3大原則,目前國際最為通用的是2 大準則:GRI 以及 SASB,而其中TCFD準則已停用。

GRI 準則:全球永續性報告協會 Global Reporting Initiative

GRI 準則由總部位於阿姆斯特丹的「全球永續性報告協會(Global Reporting Initiative,GRI)」於 2016 年推出,提供企業編寫製作永續報告書的框架與指南,並在 2021 釋出更新版本。其旨在於協助大小企業了解本身對於經濟、環境與社會的影響,並製作一般大眾可以理解的資料。

GRI 準則的溝通對象為所有企業利害關係人:員工、股東、供應商、客戶、政府、投資人,目的在於協助利害關係人了解可以從永續報告書中獲得什麼資訊,並藉此做出符合自身利益的決定。

GRI 準則分成 3 大部分:

●GRI 通用準則(GRI General Standards):適用於所有企業,又可細分為 GRI 1、GR 2 和 GRI 3。

GRI 1:基礎 2021(GRI 1: Foundation 2021) 說明 GRI 準則目的、內含重要概念,和如何使用準則。並列出企業符合GRI 準則需要在永續報告中提供的資料,以及關於報告內資料正確性、平衡性和可驗證性的編寫原則。

GRI 2:一般揭露 2021(GRI 2: General Disclosures 2021)說明永續報告書內,企業結構、活動、勞工資訊、公司治理、各項政策、股東參與等資訊揭露的實務原則。協助釐清企業規模和型態,有助於了解企業的影響。

GRI 3:重大主題 2021(GRI 3: Material Topics 2021)說明企業可如何利用產業準則(Sector Standards)決定永續報告內涵蓋主題的過程和步驟,協助鎖定和企業影嚮力相關的主題或鑑別出重大主題。GRI 3 另外包含企業重大主題的鑑別過程和管理相關資訊揭露。

●GRI 行業準則(GRI Sector Standards):適用於個別特定行業的永續報告編寫指南。

●GRI 主題準則(GRI Topic Standards):適用於永續報告中,揭露特定重大主題的準則。

SASB 準則:永續會計準則委員會 Sustainability Accounting Standards Board

SASB 準則由「永續會計準則委員會(Sustainability Accounting Standards Board)」首先提出,目前則由「國際永續準則委員會(International Sustainability Standards Board,ISSB)」管理,以為投資人提供做決策所需的企業相關資訊為首要考量,同時協助企業實施 ISSB 其他永續揭露準則(Sustainability Disclosure Standards)。

SASB 準則提供企業關於永續、公司治理、政策規劃和風險評估量化的指標,便於投資人全盤瞭解企業各方面表現,並與其他企業比較。針對最有可能影響企業財務狀況和營運表現的永續因素,SASB 準則內容劃分為:「環境」、「社會資源」、「人力資源」、「商業模式與創新」、「領導力及公司治理」5 大面向,再細分 11 個產業別、77 個行業。

目前已停用之TCFD 準則:氣候相關財務揭露 Task Force on Climate-related Financial Disclosures

國際通用的主流永續報告書準則,除了 GRI 還有 SASB 外,過去還有「金融穩定委員會(Financial Stability Board)」建立的氣候相關財務揭露(Task Force on Climate-related Financial Disclosures,TCFD)。TCFD 準則 和 SASB 準則同樣,以提供投資人企業涉及氣候改變的財務資訊。但是自 2023 年 10 月開始,TCFD 已停用,網站內容亦中止更新但保留,供企業與氣候變遷的公司治理和財務相關資訊揭露建議參考。

台灣金管會在其永續發展藍圖中,推動企業同時參考 GRI、SASB 以及 TCFD 準則編製永續報告書,促進企業 ESG 以及氣候變遷相關財務資訊公開透明。而為顧及各類企業利益關係人,證券櫃檯買賣中心建議的資訊揭露參考多以 GRI 準則為核心。雖然主要國際通用準則各有不同的針對重點,企業也無需同時編寫多份內容迥別的永續報告書,建議架構以 GRI 準則為主, 再補充 SASB 或 TCFD 要求的企業與氣候相關的財務資訊。

綜上所述,企業依照 GRI、SASB 等準則編製永續報告書,需要投入大量人力與資源,細細了解準則實際要求,再進行全面的數據收集,並檢視整體 ESG 政策規劃與成效。雖然永續報告書準則涵蓋範圍廣闊,需要公司上上下下共同努力完成,但並非所有員工都需一字一句熟讀精思所有準則,下一段將介紹企業中通常負責永續報告相關業務的部門。

企業永續報告是由哪個部門或單位負責呢?

永續報告內容涉及企業全體,各部門都需要參與,例如需要人力部門提供職場勞工權益相關資料;廠務部門提供能源、水力和廢棄物等相關資料;業務和採購部門提供關於上下游廠商資料。

因此一般來說,公司會成立專門的永續部門或單位負責統籌和編寫,如永續部、永續委員會,或是由總務部、人資部、總經理辦公室等等每家公司略微不同。由該團隊規劃永續報告書的撰寫製作中,人、事、時、地、物細節,並負責對外和對內溝通。對外溝通包含經營管理企業永續報告書和相關計畫的網站,對內和員工傳達永續理念。

在編寫製作完永續報告書後,企業可尋求會計師事務所,或第三方驗證公司如 BSI、SGS、TÜV 等等,查核報告中揭露的永續資訊。下一段將進一步說明第三方機構查核企業永續報告書是否為必要。

企業永續報告書需要第三方驗證嗎?

由公司外部的公正第三方機構驗證企業永續報告書,可督促企業永續資訊公開透明、提升報告內容可信度。金管會希望加強永續報告內資料的品質與正確性,也因此亦在永續發展藍圖中推動擴大第三方驗證的範圍。另外,公司而委託國際第三方驗證機構查證企業永續報告,亦有利於企業參與跨國貿易,與國際接軌。

雖然第三方驗證並非法規強制要求,但證交所於2021年研議擴大第三方驗證之上市櫃公司產業類別,於同年修改「上市/上櫃公司編製與申報企業社會責任報告書作業辦法」,規定企業永續報告書需註明各揭露項目是否透過第三方機構驗證,提高利害關係人對報告書資訊的透明度。

ESG 與永續報告書近年的趨勢

而在編製永續報告書之前,企業更應該推動 ESG 政策,致力於創造永續經營環境,讓後代子孫同享機會發展,才能在報告中展現良好成效,與訂定更多保護環境與回饋社會的目標和政策。以下整理了近年企業永續報告和 ESG 經營趨勢,協助各企業落實 ESG。

●著重於氣候威脅:企業對於氣候的影響、氣候政策,與碳足跡管理與減量為近兩年永續報告中的重頭戲。

●供應鏈碳排納入考量:碳盤查中的範疇 3 涵蓋企業上下游廠商碳足跡統計,更將促使企業除了自身溫室氣體排放外,也盡可能選擇與環境友善的廠商合作,提升整體環境保護績效。

●「2050 淨零排放」為全球趨勢:統一的全球標準有利於各國企業在此一目標上合作,降低永續報告書作業的繁瑣程度。

●ESG 相關產業興起:企業永續報告書需求增加,進而帶動協助企業彙整 ESG 數據和資料之相關產業。

●永續報告書審核趨嚴格:為避免永續報告書內出現不實數據和資訊,報告書審核將越來越嚴格,減少「漂綠(Greenwashing)」問題發生的機會。

●永續報告書編製推動:目前主要是資本額較大的企業才需依法規編寫永續報告書,但為了達成「2050 淨零排放」目標,可能會出現更多鼓勵或法規機制,促進不同類型和產業投入 ESG 經營,並透過永續報告書檢視相關成果。

●消費者購物考量:永續報告書中揭露的內容,越來越可能左右消費者購物決策。隨著環保意識抬頭,許多消費者也較傾向於花錢在有良好 ESG 成效的企業。

遠傳在製作永續報告書的優勢

●遠傳專業碳管理平台:

遠傳有企業碳管理平台產品,無論是中小或是大型企業集團皆可導入,整合能源管理和碳盤查系統。另有專業 IT 團隊提供技術協助,甚至可以為企業量身打造延伸應用程式,符合企業彙整永續報告書的需求。使用碳管理以及相關 AI 工具,同時降低人力成本和人為錯誤出現的機率。

●多種減碳解決方案:

除了協助企業收集整理永續經營資訊,如與微軟永續雲合作推出客製化碳管理平台,透過雲端訂閱服務,減少系統維運所需要投入的人力。此外遠傳還有數位與能源轉型解決方案,讓您有效節能、儲能、設置充電樁、利用再生能源,減少企業溫室氣體排放量。

●結合新創提供永續報告系統與服務:

遠傳相信新創團隊可以帶來變革,在永續發展的領域也透過新創在永續管理的經驗與技術,可以提供客戶以GRI國際框架為基礎、搭配生成式AI輔助文稿生成的系統,讓永續報告書編撰可以更為有效率。

結論

編製企業永續報告書可實質履行社會責任、提升品牌形象、遵守政府法規、獲得投資者與消費者青睞,並有助企業做出有利決策。準備永續報告書的第一步即為了解企業本身適合的準則,選定符合產業重大主題,列出揭露資訊項目。而 ESG 中代表 E 的環境在永續報告書裡扮演重要角色業準備管理碳足跡資料與數據對企業來說亦是不小的負擔,導入數位轉型和多種溫室氣體排放管理工具可有效提高作業效率。

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