科技專欄

智慧醫療趨勢:為何醫院需要雲服務,了解智慧醫療的4大關鍵

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在各行各業數位轉型、導入雲端服務的浪潮中,醫療院所也加入行列,醫療上雲、病歷上雲將成為未來醫療產業的標配。然而,在打造智慧醫院、導入雲端服務的歷程中,醫療產業普遍憂心該如何遵循法規、守護機敏資料?能如何串聯總院、分院及行動醫療站?要怎樣延伸醫院私有雲、善用公有雲、打造混合雲?本文將一一解說,協助醫療院所了解需求、評估適用的雲服務,聰明高效導入最適合的方案。


介紹智慧醫療趨勢前,先了解醫療上雲需具備哪些條件!

優質上雲夥伴需要具備哪些條件?高規嚴謹、經驗豐富
因應少子化、缺工、疫情等多元衝擊,再加以法規、個資、資安等高門檻,醫療院所面臨多重挑戰,在數位轉型的歷程中,需要高規嚴謹、經驗豐富的合作夥伴。遠傳結合5G遠距診療平台、病歷上雲、生成式AI應用與具高標資安的雲端科技,為提升醫療服務品質與效率、減輕一線醫護工作負擔,提供全方位的智慧醫療雲端服務,打造智慧醫院,加速醫療數位轉型!

智慧醫療趨勢1:病歷雲端化,透過私有雲搭配公有雲,防護機敏資料安全

如何加速病歷上雲?「次世代數位醫療混合雲」Can Help
醫療上雲、病歷上雲已是趨勢,配合政府新版「醫療機構電子病歷製作及管理辦法」公告上路,允許醫療院所委外建置電子病歷資訊系統、使用雲端服務處理電子病歷資料、設置電子病歷交換平台、推動全面無紙化。然而長期以來,醫療院所在著手規畫系統整合上雲時,礙於累積的資料年代久遠、數量龐大,每當面對跨院溝通、機敏資料保存安全的問題時,多有所顧慮而緩步前進。
而遠傳「病歷上雲解決方案」具備高標雲端資訊安全防護,不但可以採用IDC主機託管代管醫院機房,也可運用遠傳以VMware為基礎推出的在地公有雲(FET Cloud),結合智慧醫療AIoT設備提供多元服務,幫助醫院無痛轉移病歷上雲。其中,具備高監管、合規性、高相容性、高可用性與高成本效益等特色的FET Cloud便做為醫院私有雲的延伸及備援,再以固網、5G整合MPLS VPN電信級網路,串聯醫院總院、分院及行動醫療站,實現高資安等級的資訊交換,還能夠進一步整合微軟Azure等國際級公有雲,打造次世代數位醫療混合雲,支援醫院病歷上雲及數位化管理。

智慧醫療趨勢2:透過"多雲監控平台"加速門診、急診、住院系統整合

新光醫院成功經驗:遠傳多雲監控平台(IIMS)神助攻
遠傳不僅提供醫療院所一條龍的雲地整合解決方案與顧問服務,同時具備ICT整合經驗、可靠的大型專案執行力以及風險承擔力,可說是醫療產業雲端數位化、實現智慧醫院最堅實的夥伴。
以新光醫院為例,在遠傳協助下完成去機房化與系統轉置,將封閉型的大型主機轉換為開放架構,並打造新一代HIS/MIS資訊系統,將門診、急診與住院三大業務系統整合於單一資訊平台,同時建立對外的資料交換介接,以銜接紙本病歷與醫囑電子化等數位工程,打造後續就醫體驗優化和智慧醫療發展的基石。
為幫助新光醫院將龐雜費時的資訊系統轉置、順利推動新系統上線,遠傳發揮過往豐富的系統整合經驗,採用彈性高效的系統架構與開發工具,並導入遠傳自行開發的「多雲監控平台(IIMS,Integrated Infrastructure Management System)」,能夠有效監控系統效能問題,即時高效排除上線障礙,也獲得新光醫院管理團隊信賴與支持。

智慧醫療趨勢3:高標準的國際級雲端資安認證

國際級資安認證有多重要?確保遠距醫療與AI應用更安心
醫療是高度監管的單位,需要高規格資安守護,而遠傳自主開發的「5G遠距診療平台」通過ISO27001認證,更是全台唯一通過全球最高等級美國HIPAA醫療資安認證的平台,嚴密守護醫院資安與個資,就醫隱私有保障。透過「5G遠距診療平台」可安心串聯醫療院所資訊系統、還可支援虛擬健保卡認證以及FHIR電子病歷交換,目前已成功導入亞東醫院、新光醫院、花蓮慈濟醫院、高雄醫學大學附設中和紀念醫院等28家醫療院所。

智慧醫療趨勢4:導入醫療用生成式AI,降低一線人員負擔

遠傳並持續以與時俱進的雲端科技能力,積極發展醫療上雲多元應用,不但是電信業首家取得微軟授權解決方案(Microsoft LSP)夥伴資格,更擁有豐富微軟Microsoft Azure OpenAI導入實作經驗,是台灣首先導入生成式AI於企業營運的先行者,能協助醫療院所因應第一線醫護人員的需求痛點,快速導入生成式AI應用,遠傳近期便協助亞東醫院,首創將 Azure OpenAI導入失智症照護諮詢,透過有溫度的仿真人問答、傳遞正確衛教資訊,將原本必須由醫護與志工每天重複回答的問題,交由AI代勞,大幅降低第一線人員工作負擔。遠傳也與亞東醫院、英特爾攜手開發「AI早期喉癌嗓音偵測解決方案」,辨識早期喉癌準確率高達8成,讓民眾能透過5G遠距診療及早發現病徵、儘速就醫,把握黃金治療期,全方位嘉惠醫護與病患。

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