【全徽道安科技】借重遠傳電信技術服務，以G Suite(原Google Apps for Work)打造下一代資訊平台
“對營運據點遍及海外的企業來說，自行維護郵件系統的成本極高，也無法即時回應海外同仁的需求，若能以G Suite取代傳統郵件架構，將有助於維持企業流程的穩定，亦可降低機房建置成本。”
在競爭激烈的商業環境中，老舊資訊系統可能會成為阻礙企業前進的絆腳石。但在資訊人力不足的狀況下，若要滿足行動時代下的工作需求，採用支援協同工作平台的雲端服務將是一大趨勢。成立於1988年的全徽道安科技，在考量日後企業發展的種種需求後，決定以遠傳電信代理的G Suite服務取代老舊電子郵件系統，並利用Google行事曆做為公務車輛調派的協作平台，達到提升企業整體競爭力的最終目標。
全徽道安科技總經理孫瑀表示：「近幾年公司成長速度非常快，10年前建立的EIP系統已經明顯無法應付企業營運需求，所以我們需要一套符合未來發展需求的解決方案，而遠傳電信代理的G Suite服務不僅功能非常完整，也滿足員工行動辦公的需求；再加上遠傳電信能夠提供全方位的技術支援，因此成為全徽道安科技的最佳選擇。」
以G Suite打造協作平台 輕鬆提升企業工作效率
從道路交通安全器材起家，近來積極投入創新產品研發的全徽道安科技，擁有20多年的實務經驗，不僅歷年成果績效深獲國內交通實務單位之肯定與認同，也是台灣少數有能力推動智慧交控設備與交通安全設施兩大領域的系統建置整合商。
全徽道安科技早在10年前即投入大筆預算建置一套涵蓋電子郵件、電子簽核等功能的企業入口網站，以滿足當時30人左右的營運需求。只是公司擴張速度極快，現今已達到90人左右的規模，不僅出現電子郵件系統穩定性欠佳、寄到國外郵件信經常被阻擋，企業內部也缺少讓公務車輛順利調度、編輯共同文件的協作平台。
為了奠定公司未來10年長遠發展，營運團隊開始請各部門主管、資訊部門制訂引進新一代資訊系統的計畫，最後在考量產品功能、技術服務能力後，全徽道安科技決定引進遠傳電信代理的G Suite服務。
「遠傳電信跟我們在電信服務上已經合作多年，一直提供給全徽道安科技很棒的技術支援。」孫瑀表示：「而我們資訊部門的人力有限，引進G Suite服務之後，即可免去維護資訊設備的問題，還能一併提升電子郵件系統的穩定性；加上協作平台還可提升公務車輛調派的效率，以及多人共同編輯一份文件的需求，對企業整體發展將會帶來很大助力。」
在遠傳電信的技術協助下，資訊人員僅花一週即完成總公司員工的教育訓練，其他分駐點同仁亦透過遠端連線完成教學使用，至於郵件系統轉移也僅花費一個週末便順利完成，絲毫沒有影響到全徽道安科技的日常運作。在G Suite服務上線後，已經有2/3同仁改用web介面讀取信件，儘管仍有1/3同仁習慣使用Outlook軟體，但因Gmail介面極為直覺、易用，預期未來所有員工都將會改用Web介面。
值得一提之處，G Suite服務不僅解決全徽道安科技郵件被阻擋、公務車輛調派問題，許多同仁也開始利使用Google Doc的功能，在協作平台上編輯每週會議中要討論的工作事項，讓會議品質與效率獲得大幅改善。
孫瑀認為：「在行動裝置當道的時代下，G Suite服務帶給全徽道安科技的效益非常大，許多在外工作同仁都可以隨時利用手機讀取電子郵件、查詢共用行事曆上的資訊，公務車輛調派效率也明顯提升。2015年我們會優先推動企畫、業務部使用Google Doc，直接協作平台上共同編輯標案所需的文件，以提升整體的工作效率。」