大寬頻企業光纖

大寬頻企業乙太專線

大寬頻企業乙太專線

常見問題

「企業乙太專線上網」與「企業光纖上網」有什麼不同?

最大的差別在於「頻寬品質」與「傳輸架構」。一般企業光纖多屬於共享頻寬,容易受尖峰流量影響;而「企業乙太專線上網」為企業打造完全獨立的專屬通道,不僅提供對稱的高速上傳與下載頻寬,更具備極低延遲與高穩定性,是企業核心營運、關鍵資料備份及數位轉型的首選連網基礎。

我已經有企業光纖上網,還可以申請乙太專線上網嗎?

可以的。許多企業會採取「雙路備援」策略,將乙太專線上網作為核心業務的主要通道,並保留原有的光纖線路作為異地備援或分流流量使用。我們能協助您進行路由整合規劃,讓兩條線路發揮最大效益。

企業乙太專線上網提供多少個固定 IP?未來若因業務擴展需要,是否可增加呢?

我們提供16~256組的固定IP配置,滿足企業在架設官網、Mail Server、FTP Server等多種應用。若您的業務規模擴大,需要更多組固定 IP,可聯繫您專屬的業務夥伴或是點選免費諮詢,我們將依據您的專案架構評估提供。

企業乙太專線上網的安裝工期大約需要多久?

安裝工期約為 7 至 14 個工作天,實際天數將視您最終選定的產品類型、現場佈線環境及各項介接需求而定。申請後,將由專業工務團隊為您進行現場查勘與排程規劃。

安裝企業乙太專線上網是否需要變更現有的防火牆或路由器設定?

由於企業乙太專線上網屬於高階網路架構,通常會建議重新檢視並調整防火牆與路由器的設定,以確保能發揮專線的最佳效能與安全性。我們的技術團隊會在施工前後提供專業導入諮詢,協助您完成網路介接,確保系統無縫轉換。

如果我現有的辦公室或廠辦並沒有光纖接入,遠傳能協助處理嗎?

可以的!遠傳具備極為廣泛的電信基礎建設,無論您的據點位於大型廠辦還是新興園區,我們皆能依據現場地理條件,規劃最合適的電路接入方式(如自有骨幹或跨網介接資源),解決您的疑慮。

企業乙太專線上網是否提供頻寬流量監控功能?管理者該如何查詢?

我們提供企業客戶專用的「流量查詢網頁」,讓您的網路管理者能隨時隨地登入,即時掌握頻寬使用狀態與流量分佈情形,讓您的網路效能達到最大化。

若發生連線障礙,遠傳是否有服務保證 (SLA) 及賠償機制?

有的,我們提供24 x 7全天候監控與維護,並協助進行障礙排除,確保關鍵業務連線的高可用性,並依據雙方合約條款提供相對應的賠償措施。

申請這項服務,遠傳還能協助我的公司整合哪些服務?

遠傳能協助您彈性整合更多元的網路需求,包含將各據點串聯至企業虛擬私有網路(VPN)、為Microsoft 365或公有雲端平台規劃建立專屬存取路徑。 此外,企業網路最常面臨的資安威脅即是DDoS攻擊,遠傳DDoS流量清洗服務可偵測數十種以上攻擊模式,並透過AI判別使流量清洗更加準確與精準,讓您的網路更加安全、穩定且可靠,提供您一站式高效整合服務。

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