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常見問題

NB-IoT適用的服務類型?

因NB-IoT不支援移動傳輸,較合適於定點式應用

NB-IoT傳輸建議封包大小及傳輸頻率?

因NB-IoT技術特性,建議每筆封包小於1KB,傳輸頻率建議設定5分鐘以上間隔

NB-IoT傳輸延遲及資料傳輸完整率?

因NB-IoT機制對傳輸封包延遲較寬鬆,當訊號較差時可能傳輸封包延遲或接入時間較長。若應用於重要訊息傳送或交易付費行為時,應用層建議可考量採用TCP協定或有acknowledge確保機制

NB-IoT SIM支援語音通話及簡訊服務嗎?

只支援數據傳輸服務

NB-IoT eDRX/PSM休眠模式設定?

eDRX/PSM休眠設定是依據設備設定值而定,每款NB-IoT模組休眠設定不一,請查看選用的模組設定方式及設定值,若設備無休眠之需求,建議關閉eDRX/PSM設定,以確保傳輸運作穩定正常。註:PSM T3412會由網路端再加上一個隨機的時間值(Periodic TAU timers隨機增加0~3240秒)

NB-IoT支援IPv4或IPv6?

NB-IoT支援IPv4(Private IP NAT to Public)及IPv6(Public IP)

NB-IoT服務可否配發固定IP?

NB-IoT提供Wireless VPN (Wireless Virtual Private Network)服務,可依此服務配置設定使用專屬APN直接連結客戶企業內部網路,並可依需求指定配發固定IP,請洽遠傳業務窗口了解更多資訊

無法連網?

請查看設備是否支援Band 28、APN是否正確設定(APN=nbiot),及建議設備鎖定700頻段以加速尋網

無法成功傳送資料?

請確認以下項目A. 註冊:請確認設備是否註冊至遠傳網路B. 訊號強度:請查看設備所在訊號強度,及建議移至訊號較佳(RSRP>-110)之處再測試,若訊號強度低仍有機會使用NBIoT服務,唯接入成功率及傳輸延遲較差

封包遺失?

請先關閉PSM/eDRX模式,先測試是否為休眠模式影響傳輸,待測試穩定後,再新增休眠模式參數進行驗證

CMP連線管理平台帳號密碼?

申請NB-IoT門號服務之用戶,皆可存取CMP連線管理平台以管理申請之門號,平台帳號密碼於門號申請作業完成時,寄至申請書所留填之email信箱,若遺失請洽遠傳客服

NB-IoT支援eSIM服務?

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