「目前經濟情況大小企業自顧不暇，公司還要花時間了解雲端服務嗎？」表面上雲端服務看似遙在遙遠的未來，但過去十年來，無論支援業務還是精簡維運開銷，雲端服務已成為各大企業整體營運的一環，也協助中小企業搶佔商場灘頭。想要您的公司佔據數位時代的一片天，對於雲端服務的發展與影響，豈能視而不見？
什麼是雲端服務？雲端服務如何改變生活？
雲端服務能將資料、工具平台，甚至企業核心運算程式平移到虛擬網路空間，捨棄對大型主機的依賴。不論使用者身在何處，只要有 3C、網路和雲端服務，就能隨心所欲存取資料庫內容，達到「去硬體化」的理想，而我們的日常，也早已和雲端服務產生以下密不可分的連結：
- 交通：Uber 藉由雲端服務，估計顛峰時間始末、避開壅擠路段，計算最佳行車路線，讓乘客準時抵達目的地。
- 教育：偏鄉教師能透過教育部雲端服務，利用網路工具與都會區老師一起編纂、共享教材；打破地理環境限制，平衡城鄉教育資源差距。
- 旅遊：藉由雲端服務及廣佈全球各地的資料中心 (Data Center)，AirBnB 用戶不必為了讀取世界另一端的住房資料，浪費時間等待外國網站開啟。
- 娛樂：根據播放紀錄與大數據，Spotify 利用雲端運算服務與推薦系統，讓用戶更容易、更快速找到自己想要聽的歌曲。
不知不覺中，我們生活已被雲端服務佔領，這項技術與資源，又將如何協助企業發展呢？
雲端服務創造企業優勢
基本運算資源由雲端提供後，公司就能專注於其他運籌帷幄，享受以下 4 點好處：
節省軟、硬體開銷：
基礎運算設施由雲端服務取代後，公司不再需要大量實體電腦。對新創企業而言，可以直接將初期資金與人力用來開發市場，甚至透過雲端服務，同樣能享有速度快、功能強大的 IT 資源；對於大企業而言，不用定期汰換老舊硬體設備、更新軟體 ，一方面節省營運開銷，另一方面永遠都能使用最新的軟體與平台。
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專注開發、營運:
在後疫情時代，商業活動與網路瞬息相關，因此各 IT 部門也肩負起更大責任，當維運負載由雲端服務分攤後， IT 可集中資源，專心開發新程式、協助業務、營運拓展。而企業整體也能進而優化作業流程，將成本有效運用，在迅速變動的商業環境下，創造更多價值 。
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彈性調配資源:
無論是基礎架構、工具程式、運算空間等，雲端服務都可以隨著使用者需求自助搭配 (on-demand service)，尤其是對於淡旺季明顯的產業，淡季時可以使用「簡配」維持基本營運；旺季時可升級為「全配」，以便處理大批訂單、流量，等任務結束後再調整回一般型態即可，雲端服務可隨需自助，讓你想用超級電腦不用花血本購入，想租就有。
網羅優秀人才:
疫情後在家工作 (Work From Home ) 已成趨勢，讓遠距工作的理念瞬間定型。對企業而言，將系統、介面與工具透過雲端服務與遠距員工分享，有網路就能存取，進辦公室不再是必須。在沒有距離的束縛後，只要 free lancer 夠專業，與公司有相同理念，就算處在不同區域、不同國籍，透過雲端服務，一樣能讓公司僱用到各地最傑出的人才。
遠傳雲端服務 FET CLOUD 案例:
在了解雲端服務能為企業帶來的優勢後，一起來見證遠傳與王品集團合作核心系統上雲的案例，以及王品「去機房化」後所帶來的競爭優勢。
合作前，遠傳比你更用心
基於遠傳與王品案前的良好合作，有信心彼此會是長期合作的夥伴，因此王品不變則已，一變就將 ERP (Enterprise Resource Planning = 企業規畫資源) 與 POS (Point of Sale = 銷售時點信息系統) 兩大核心送上公有雲。遠傳了解本案的重要性，希望王品能以最少時間與遠傳團隊溝通，因此把握每次討論機會，讓王品直接使用遠傳傳輸骨幹，增加傳輸效率。王品 IT 總監鄭榮輝表示，選對夥伴，事半功倍。「遠傳看待這件事，似乎比王品更急迫。」
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合作初期：去機房沒有陣痛期
經過長期、縝密的評估，遠傳不拘泥於合約上的雲端服務項目，根據王品內部需求，不斷推演。鄭榮輝表示，沒有在建置期看過這麼令人放心、不需緊迫盯人的合作對象。轉換過程中，王品內部的營運不受影響，前端甚至沒有察覺任何系統異動。最後整個核心上雲的工程，花了比預期少一半的時間完成。遠傳專業的超出期待，讓強化企業生命的「開心手術」不需要吃盡苦頭、牙關咬緊。
合作中期：雲端服務變身商機加速器
核心上雲完成後不僅如預期節省成本、更協助王品大幅增進營收、優化管理，最有感的轉變如下：
- 主機虛擬化後，節省大幅電費，沒有運轉噪音，改善員工工作環境。
- 遠傳有 24小時監控中心與維運專員管理王品核心程式運作，大幅緩解 IT 部門的負荷。
- IT 資源解放，王品重新委派探索與研發的新任務，協助企業升級。
- 王品常舉辦短期促銷以促進營收，以近期的振興三倍券為例，當活動開始，需要更多核心與運算空間時，遠傳提供取之不盡的運算資源，而且僅需 1~2 小時就可以完成調撥。
- 以往各分店營業額打烊後回傳，營運部隔天早晨才有統計報表。透過雲端服務，所有營業數據即時呈現，主管能與分店第一時間討論對策，提供更細膩的管理與市場對策。
長期合作：穩健中求智慧發展
為了讓王品能安心享受雲端服務，核心系統虛擬後的穩定度已從原本的 99.9% 提升到近乎完美的 99.99%，但遠傳並沒有對目前的成就感到滿意，而是積極開發雲端機制，好在未來支援故障的瞬間。此外經由愉快的合作，遠傳將繼續以物聯網 IoT ，發展智能化餐廚、桌邊管理系統，協助王品樹立企業指標，傲視群雄。
雲端服務不只將主機虛擬，還把用之不竭的運算資源交到您手裡。它解放的不只是 IT 維運負擔，更能讓企業跳脫傳統工作模式，開啟未來商機無限可能性。雲端服務不在天邊，已然降臨你我之間。若您想進一步暸解或申請遠傳雲端服務 FET Cloud，請點選我有興趣，將有專人與您聯繫。
