企業雲端挑選5關鍵，了解企業雲端服務整合流程
“隨著數位轉型的浪潮，「雲端」一詞已成為企業間的關鍵術語。透過雲端平台整合 IT 資源，企業能夠獲得更高效的作業環境。然而，企業應如何選擇適合的雲端服務？在決定上雲之前應考慮哪些關鍵因素？本文將深入探討各類企業雲端產品，並提供評估及選擇雲端服務的策略，幫助企業有效利用 IT 資源，提升經濟效益並實現經營目標。”
精選內容
企業雲端：為企業量身打造的雲端運算
企業雲端產品旨在提升商業經營管理效率，促進企業成長的雲端解決方案。
了解企業雲端之前，我們先來了解雲端是什麼。雲端或雲端運算指的是將 IT 資源透過網路傳送到使用者手上的過程。企業所需的 IT 資源範圍廣泛，從硬體設備（例如網路基礎架構、資料中心）到軟體系統（例如作業系統、資料庫、客戶關係管理系統、應用程式伺服器）、安全基礎設施，應有盡有。隨著全球網路日趨成熟，雲端供應商可以透過網路連線將這些資源和解決方案提供給企業使用。
舉例來說，過去企業欲建立網站需自行購買伺服器硬體，再將程式碼存放於該伺服器上；現今則可透過雲端運算利用虛擬化伺服器來建立網站。若企業需要大量儲存和分析客戶資料，可利用雲端儲存空間、資料庫及分析工具；而對於以軟體產品為主的企業，則需建立可撰寫程式的基礎設施。企業也能導入各種 AI 或自動化工具，以加速作業速度，同時降低人為失誤的風險。
企業都需要雲端平台嗎？
雲端運算解決方案能夠使企業迅速獲取新技術和運算資源，讓其專注於產品和商業開發，從而提供給客戶更快速更優質的服務體驗。然而，雲端也存在一些限制與缺點。例如，某些企業可能擔心過度依賴單一雲端平台，一旦出現問題，便無法即時更換雲端供應商，進而帶來營運風險。此外，企業需要仔細評估長期支付的雲端使用費用是否符合其服務需求。
在採用企業雲端產品之前，應先問自己一個問題：“對企業而言，是否必須遷移到雲端？”根據不同的企業營運狀態和需求，這個問題的答案可能不盡相同。因此，了解遷移到雲端的目的，以及雲端服務在哪些方面可以協助企業成長，需要謹慎評估，以避免只是跟風而採用雲端解決方案。
雲端的最大優勢之一是企業可以根據需要即時增減運算資源，並根據實際使用量付費，讓企業使用資源有更大的彈性。若企業面臨以下情況，雲端解決方案將會是一個明智的選擇：
1.需要大量儲存空間： 對於需要大量資料儲存空間或持續增長的企業來說，遷移到雲端可以提供成本效益高的解決方案。雲端運算的可擴展性使得企業無需頻繁購買硬體設備，進而節省營運成本。
2.業務量成長快速： 若企業處於快速成長階段，其處理的業務量也會隨之急速增加。透過雲端科技，企業可以即時擴充運算資源，提升伺服器效能，無需花費時間購買和建置設備。
3.業務有淡旺季之分： 有些行業存在明顯的淡旺季差異。透過選擇雲端服務，企業可以靈活調配資源，以應對淡季和旺季的業務量變化，避免因建置實體設備而導致閒置或利用率降低的情況發生。
本文底下將進一步全面解釋企業選擇雲端的優勢。
企業雲端的 4 項挑選原則
當企業決定採用雲端後，首要任務是釐清自身的技術或服務需求，並預測未來可能使用的雲端產品。可以建立技術/服務路線圖，將所需的資源整合成圖表，然後選擇適合的雲端服務和供應商。以下是4大挑選原則：
●公司預算
雲端服務按月計費，與傳統一次性購買設備及人力維運費用方式不同。雖然初期使用雲端服務可降低經營成本不需購買機器設備和規劃資料中心空間，但長期使用可能產生固定支出，因此需考慮整體預算規劃。
●技術要求
需盤點公司「現有的IT技術人力」與「預計使用的雲端服務」之間的技術差距，並評估供應商在【雲端架構規劃】、【證照】和【維運支援】方面的能力，可以協助企業補上技術缺口，同時也要預估企業所需的傳輸量、頻寬，和有沒有業務連續性和災難復原考量等。
●資料中心地點
雖然現在網路普及，傳資料可以跨越地理限制，但雲端資料中心和使用者之間的距離還是會影響傳播速度，進而造成延遲或卡頓問題。若傳輸速度和傳輸穩定性對企業營運來說相當重要，選擇雲端供應商時，應將資料中心的位置和使用者位置納入考量。有些產業別和企業也會因為資安議題和法規限制考量是否上雲和資料中心的地點。例如，銀行金融業上雲和使用境外雲端平台，需斟酌考量雲端資料中心的實體據點。
●雲端供應商能力
選擇雲端供應商時，需評估其經營狀況和提供的服務。重要考量包括供應商是否具有提供完整方案的能力，其中應包含AWS、Azure、Google GCP等大型雲端平台的產品和解決方案，以及完整的網路能力。此外，供應商是否擁有足夠的經驗，能夠協助企業規劃和建置架構，以避免因供應商問題而導致服務中斷，進而影響企業的營運和產品可用性。
常用的7種企業雲端服務
●私有雲：以虛擬化的技術，提供企業和傳統實體主機同等效能的伺服器和硬體資源。企業可在其環境中，使用 Windows、Linux 等作業系統。
●公有雲：公有雲是由第三方雲端服務提供商所構建和管理的雲端計算基礎設施，並對公眾開放使用。這種雲端服務模式允許企業和個人以租用的形式使用基礎設施、平台和軟體服務，而無需擔心設備的購買、部署和管理。
●多雲監控平台：智能監控平台讓企業在使用AWS、Azure、Google GCP或私有雲資源時，能夠有效監控IT多雲環境的運作狀況。這種平台提供了統一的管理界面，使企業能夠輕鬆地監控和管理不同雲端資源的使用情況，並及時偵測和解決潛在的問題，以確保系統的穩定運行和高效管理。透過智能監控平台，企業能夠提高對多雲環境的可視性和控制力，進而提升整體運營效率和服務品質。
●數據上雲：數據上雲服務讓企業能夠集中管理分散在不同地點的資料，減少因資料不同步而引發的業務問題。透過雲端資料分析和治理服務，企業可以提升資料價值，改進經營模式，並增強安全性。這種服務不僅使資料更易存取和管理，也提供了更有效的資料分析和風險管理手段，有助於企業更迅速地做出基於資料的決策，以提升競爭力和創新力。
●資安服務：雲端資安服務提供了各種雲端資安工具，包括系統健檢、資安監控、網路攻擊防禦和處理大量流量等功能。企業可以利用這些服務來預防資安事件或攻擊，並在事件發生時實時偵測、迅速反應，以及事後強化補救。透過雲端資安服務，企業能夠有效保障系統和數據的安全性，並降低面臨資安風險的機會。這種服務不僅提供了多層次的資安防護，還能夠根據企業的需求和情況進行靈活調整，從而確保企業在處理資安挑戰時能夠有效應對。
●AI和機器學習：AI和機器學習技術可根據不同產業需求，打造智慧解決方案，顯著提升效率並節省人力成本。例如，在醫療業，可以利用AI進行衛教或高度仿真的問答，以提供更有效的醫療服務。這些技術不僅能夠自動化繁瑣的工作流程，還能夠快速且準確地分析大量資料，從而提供更準確的預測和決策支援。透過AI和機器學習，企業可以實現更高水準的自動化和智能化，從而提升競爭力並達成更多的商業目標。而提供更準確的預測和決策支援。透過AI和機器學習，企業可以實現更高水準的自動化和智能化，從而提升競爭力並達成更多的商業目標。
●雲端辦公產品：雲端辦公產品整合了企業營運所需的各種文書工具，包括文件編輯、簡報製作，以及共用行事曆和視訊會議軟體等。這些產品使得企業員工能夠在任何地點輕鬆存取公司資料，並有效地處理業務。透過雲端辦公產品，企業可以實現更高效的協作和溝通，同時提升工作靈活性和生產力。
使用企業雲端對產業的 4 大優勢
企業上雲需要全盤審視自身營運狀況，並且仔細規劃，可說工程浩大。但為什麼企業還是會選擇雲產品？因為雲端技術和服務可以為企業帶來以下優點：
1.控制成本
企業使用雲端服務後，無需自行購買、建置、維護和升級硬體設備。這樣就不需要花費時間和人力處理採購流程，同時也不需要分配IT硬體和基礎設施的維護人力。企業的IT成本從建置伺服器和資料中心的固定費用轉變為根據所使用的IT服務和用量付費。這有助於減少因IT需求變化或預測失誤而導致的過度建置資料中心，進而減少閒置設備和資源浪費。
2.靈活彈性
靈活彈性是雲端服務的一大優勢。企業可以根據需求快速調整資源，無需等待長時間的硬體設置和部署。這使得企業能夠更靈活地應對市場變化和業務需求的變化。比方說，在每年的旺季時，企業可能需要更多的運算資源，如CPU和記憶體，以處理增加的業務量。在雲端平台上，企業可以隨時自行擴充，即租即用，無需中斷業務運作。這種靈活性使得企業能夠有效應對不斷變化的市場需求，並迅速做出適應性調整，從而保持競爭力。
3.多元工作模式效率提升
多元工作模式能有效提升效率。雲端服務通常擁有高度自動化的特性，可自動化許多繁瑣的管理任務，從而提高IT運營的效率。這使得企業能更專注於核心業務，進而提升生產力和競爭力。例如，AWS、Azure、Google GCP等雲端平台在全球各地設有資料中心，讓企業員工能隨時隨地存取工作檔案，不受地理位置限制，處理開發或營運業務。對採用跨國或遠距、混合辦公模式的企業而言，使用雲端平台能使內部協作更順暢。這種多元工作模式有助於企業提高響應速度、增强靈活性，並促進團隊溝通與協作。
4.提高安全性
提高安全性是企業使用雲端服務的一大優勢。大多數雲端服務供應商投入了大量資源來保護其平台和用戶的數據安全。通過使用雲端服務，企業能夠享受到供應商提供的先進安全功能和實時監控，提升了數據和應用程式的安全性水平。將公司重要資料放在遠處的資料中心不免讓人擔心資安問題。但是企業使用雲端平台，資料和IT資源同時可以受到平台的進階安全防護措施保護，包括集中管理、自動維護等。此外，企業可以透過上雲輕鬆完成異地備份，規劃災難復原計畫。如果發生資安事件或技術問題，企業可以即時回復原本的配置或檔案，保持業務連續性。
企業雲端如何選擇？公有雲、私有雲、混和雲和地端介紹
企業使用雲端服務，主要有三種不同的部署方式：公有雲、私有雲和混合雲，各有其優勢與短處。綜合比較公有雲、私有雲和混合雲，並在規劃或挑選企業雲端環境，最符合營業需要和預算考量的部署方式。
●公有雲（Public Cloud）
公有雲（Public Cloud）由大型第三方雲端供應商（例如：AWS、Azure、Google GCP）建置實體資料中心，再將其資源或運算功能透過網路連線租給使用者。不同企業共用同一硬體設備，但又有完全獨立的環境，互不干擾。公有雲是目前最普遍的雲端運算模式，具有低成本、擴充縮減容易、不受位置限制等優勢，同時也能在公有雲規範內享有高度自由。一般討論的上雲，大部分都是指公有雲。企業根據需求通常會同時使用多個公有雲的產品，以取各家服務的長處，這也被稱為「多雲環境」。
●私有雲（Private Cloud）
私有雲（Private Cloud）是企業自行建立雲端資料中心，通過公司內部網路將雲端運算和儲存等服務提供給企業內部人員使用，僅供該企業使用。相較於公有雲，私有雲需要企業自行建置IT設備，成本較高，並且擴充空間或資源需要額外的設備購買和人力配置。然而，由於企業完全掌控雲端環境，私有雲具有較高的安全性和隱密性，並且不受限於公有雲的規範，可以完全按照企業需求進行調整。
延伸閱讀：3 分鐘了解私有雲，從原理到運用這篇都有
●混合雲（Hybrid Cloud）
混合雲（Hybrid Cloud）結合了多種運算環境，包括公有雲、私有雲和地端等。這種結合的方式使企業能夠同時享受不同環境的優勢，增加了作業彈性，同時也顧及了安全需求，例如將敏感資訊存於內部環境中。同時，利用公有雲的可擴充性，企業可以更有效地管理自己的IT資源。
然而，企業在使用混合雲時可能面臨一些挑戰。在整合和規劃階段，由於環境較為複雜，可能需要應對較大的技術挑戰。此外，後期需要同時管理不同公有雲、私有雲等的產品服務，也需要相對專業的技術和人力。因此，對於企業而言，選擇混合雲需要仔細評估其技術和管理能力，以確保能夠有效地實施和管理這種複雜的環境。
●地端（On-Premise）
雖然地端模式的初期成本可能較高，同時也需要配置技術人員進行資安管理和日常維運作業，並且運算功能和流量擴展上的彈性較小。然而，選擇地端可以100%擁有機台的使用權，並且可以完全按照企業的需求進行客製化資料中心。私有雲適合於業務中含有敏感資料，對安全性要求高的企業，或是對現有企業雲端產品無法滿足需求，需要高度客製化的企業。
與遠傳合作企業雲端服務的優勢
●豐富的網路資源：遠傳提供專線 MPLS 等豐富的網路資源，這些資源確保企業擁有穩定、高效的網路連接。無論企業的規模或需求為何，遠傳都能提供可靠的網路基礎設施，以支援其雲端服務的運作。這些網路資源能夠有效地連接企業的各個部門，促進資訊共享和協作，同時確保資料和應用程序的安全傳輸。
●完整混合雲解決方案：遠傳與多家國際公有雲合作，結合各自的優勢和特色，提供完整的雲端解決方案。他們可以根據個別企業的需求，客製化公有雲、私有雲和混合雲解決方案，並提供具有高度自動化和安全性的雲端服務。透過結合各家公有雲的優勢和特色，遠傳為企業提供客製化的解決方案，涵蓋公有雲、私有雲和混合雲。此外，遠傳擁有符合 Tier III 認證等級和最高階資安認證的雲端機房（IDC），可供企業託管主機或伺服器。他們提供自建的多雲監控平台產品，讓企業可以一站式管理各家公有雲的產品，並預估雲端產品費用。透過資料視覺化圖表等工具，企業能夠即時掌握其 IT 資源使用情況。
●多元服務經驗與專業認證：遠傳雲端團隊擁有豐富的專業認證和多元服務經驗。他們的專業能力得到公有雲平台的認可，擁有超過 300 張 AWS、Azure、VMware 國際雲端平台的專業證照，同時是微軟授權解決方案資格的合作夥伴（Licensing Solution Partner，LSP）。因此，他們對各家產品的特色和最佳使用情境都有深入的了解。
此外，遠傳提供台灣企業多年的 IT 整合服務，跨足多個產業，包括零售、百貨、餐飲和醫療等領域，並擁有眾多成功案例。無論是中小企業還是大型商業集團，遠傳都熟悉其 IT 需求。他們提供企業導入雲端產品的全程支援，從前期諮詢、規劃架構和搬遷，到後期的維運，都能夠提供強力支援。
結論
在深入了解雲端產品如何幫助企業並初步審視企業自身需求後，對於是否要使用企業雲端產品、搬遷上雲，以及整合雲端資源，或許您已經有了答案。如果您想進一步瞭解雲端平台如何針對您的具體問題提供解決方案，遠傳提供免費諮詢服務，以打造出最適合您的客製化解決方案。
若您有興趣進一步了解企業雲產品，請點選我有興趣，讓我們幫助您將上雲的繁複變得簡單。
延伸閱讀：