工業4.0、金融3.0、零售4.0……，數位化不僅改變人們的消費行為，也重塑產業思維。但不可否認，即使數位科技掀起翻天變化，在網路時代，實體店仍有不可取代的體驗優勢，如何善用科技，幫助實體公司「數位轉型」，創造虛實加乘價值，是台灣中小企業現階段極為迫切的策略議題，若能從外部市場和內部管理兩大面向著手，將有助企業抓住未來雲端商機。