近年來，在衛福部鼓勵醫療體系進行跨領域合作，並發展智慧醫療照護的政策帶動下，如何打造智慧醫院以積極提升營運管理績效，增進醫病關係品質，儼然成為各大醫療機構努力的方向。

彰化秀傳紀念醫院便與遠傳合作，於新啟用的第六(期)醫療大樓，展開智慧醫院的打造計畫。第一步應用是為新大樓的235張病床裝設《電子床頭病歷卡》，取代傳統的病床紙本病歷卡；透過整合住院病患的資訊與醫療護理系統，護理師交班時減少護理師的紙本人工負擔，提升醫病關係的品質，也達成無紙化的節能成果。

遠傳導入電子床頭病歷卡 資訊即時又安全

目前，在病房常見的紙本病歷卡的病況與特殊註記等資訊，需要醫護人員自行記錄更新，並手抄到護理站的白板。但因為病患資訊複雜，護理師負擔的病人數多，走動又頻繁，無法確保資料記錄的完整性。

為了改善這類問題，遠傳發揮資通訊整合實力，運用物聯網技術結合夥伴威盛電子的數位平板，串接秀傳醫療系統資訊，形成一套智慧型電子床頭病歷卡。藉此對接醫院的醫療與護理資訊系統，病患的資料獲得即時更新，護理師交班時也能快速掌握病患的現況。

現在每張病床的床頭都裝設一台壁掛式的電子床頭病歷卡，採用讀卡機制並可設定資料存取的權限，卡片則由醫師、護理師與病患家屬三方持有，每張卡可以解鎖的對應介面也不盡相同，可快速讀取正確的必要資訊。

同時也一併兼顧到病患個資資安以及設備維運管理的考量。例如，使用者無法透過點擊，就進入平板設定功能；而平板的USB也僅供介面充電，就算連接PC也無法存取檔案；系統也設計成透過區網Server，一鍵就能更新全院或指定的平板，簡化硬體的系統更新與管理。

病房服務資訊入口捷徑 醫病關係添溫情

電子床頭病歷卡還進一步扮演病房資訊服務的入口角色，包括即時存取醫囑，播放多媒體的衛教內容等。甚至部分病患需要簽字的文件，也將直接在平板進行電子簽名；無紙化減少文書作業時間，提升維運管理的流程效率。

此外，病患與家屬對這項智慧化應用帶來的科技感，也多有好評。尤其在多媒體衛教方面，原先要自行閱讀紙本資訊，現在改由醫護人員拿著影音生動的多媒體內容來解說，醫病的互動更直接，也多添人情溫暖的感受。

整體而言，電子床頭病歷卡啟用數月以來，不但讓彰化秀傳醫院更有效率管理病患的資料，也讓醫護人員即時獲取正確的病患資訊，做出適當的判斷與處置。如此一來，不但提升病患住院期間的照護品質，醫師、護理師與病患三方對病情有更好的理解，進而帶來互動良好的醫病關係。

智慧化成功的第一步 接續應用緊鑼密鼓

這套電子床頭病歷卡系統為彰化秀傳醫院的智慧醫院計畫踏出成功的第一步，也為雙方接下來合作的其他智慧應用，奠定良好的使用經驗，進而加速推動。

例如，遠傳智慧醫院解決方案中還能整合點滴監測系統、床邊生理監測，將病房數據即時呈現於護理電子白板，同步顯示病患生理資訊，降低護理人員手動抄寫的負擔及失誤，提升作業效率及醫護品質，用智慧科技打造更完善的醫療環境。