針對企業渴望安全又便利的行動溝通工具，遠傳提出新解方－EMMA；在全程資訊加密的防護下，企業能提升營運效率、降低溝通成本、開創市場商機

即時通訊軟體對企業組織而言，是個典型一刀兩刃的科技。不受時地限制的便利性，顯著改變人們的溝通連結方式，但資訊安全問題，也讓人卻步不敢全面使用。日前行政院甚至因為資安疑慮，禁止公務員在公務手機和電腦使用Line的圍堵作為。

有需求，必有解方，遠傳今年5月推出企業專屬即時通訊App，就是體察、並切中企業想要安全又便利溝通工具的渴望。

這款簡稱「EMMA」的即時通行動應用(Enterprise Mobility Messaging Assistant)，是一款具有高資安防護的私有通訊平台。它不僅擁有即時通訊功能、自動串聯企業/組織的通訊錄，可分類/分群組發布各種公告的高溝通效能。

特別一提的是，EMMA有私有雲當靠山，建置於企業防火牆之內，可以確實有效協助企業抵抗頑強的外部網路安全威脅。

保障資訊資產，提升辦公效率

EMMA的開發緣起於2013年5月，當時Line首度傳出個資被盜事件，引發企業對即時通訊應用的疑慮。遠傳敏銳嗅到一股新需求的湧現：企業將無法阻擋即時通訊應用的必然趨勢，而資安的強度將成為一個全新戰場。

這一回，遠傳旋即組隊投入開發企業專用的即時通訊App。歷經一年的研發，上千位試用者不斷體驗回饋，在2014年五月成功開發出一個正宗國產、安全、私有的企業即時通訊App。

EMMA是專為企業行動工作者設計的企業內部行動通信應用，強調即時、方便與安全。 在這個企業專屬平台中，App的通訊錄與企業人資系統可以同步更新資料，方便同仁快速查找；能透過語音或文字彼此溝通；企業也可視需要自設佈告欄類別，如促銷案、行銷活動、產業動態等都可快速傳達資訊到每個人手中。

由於這一切訊息傳遞都是全程資料加密，企業得以在一個資訊安全的環境下，透過EMMA提升營運效率、降低溝通成本、開創市場商機。

高安全受青睞，大企業踴躍試用

行動通訊軟體使用人數快速增加。據調查，社群和行動的相互結合，改變了企業和客戶與員工的互動方式，預估全球企業使用社群平台可提升11%員工投入、增加企業20%-25%生產力，並節省超過25%整體作業時間。

在這股趨勢的帶動下，遠傳EMMA上市三個月，已吸引眾多企業踴躍體驗試用，甚至有些公司經過試用評估後，已展開新應用的佈建。這些率先行的企業都把公司資訊視為重要資產，不容許內部有任何資安疏漏，他們決定選用EMMA，證明了這套即時通訊應用的安全性，通過企業用戶的考驗。

目前，功能不斷推陳出新的EMMA，已進入第二版本，遠傳仍將持續開發更多企業想要的專業功能及應用，舉凡各類投票表決、虛實整合、議題討論、專案管理到支援單位即時服務等功能，屆時勢必再讓市場驚豔。

遠傳電信企業暨國際事業群執行副總

李浩正：四大主軸服務，力助企業擴展市場

儘管行動發展顯著的改變了人們的連結方式，然而企業對於資安的要求卻只會提高，不會妥協。EMMA的問世，讓我們與企業客戶一起啟動企業行動化的大變革，再一次實踐遠傳致力於為企業提供滿足「安全、簡單、即時、符合多元需求」四大主軸的服務，成為企業拓展市場的最佳利器。

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